レッスンタイム

ユーザー名・パスワードを忘れたとき

1 QRコード・個別URL・ユーザーIDについて

QRコード・個別URL・ユーザーID・パスワードの受け取り、設定方法については該当のページでご確認ください。

2 ユーザー名がわからない

2-1 登録していない

ユーザーIDは、アカウント情報のページで設定します。
初期設定

2-2 QRコード・個別URLはわかる

QRコード、または個別URLがわかる場合は、パスワードだけでログインが可能です。ログイン後、ユーザー情報のページにて、ユーザーIDをご確認いただけます。

2-3 QRコード・個別URLがわからない

こちらからお問い合わせください。

3 パスワードがわからない

3-1 ログインIDはわかる

こちらからお問い合わせください。

3-2 QRコード・個別URLはわかる

QRコード、または個別URLにアクセスするとパスワード入力フォームの下に「パスワードを忘れたら」ありますので、クリックしてください。さらに「先生に伝える」をクリックすると、リセット申請ができ、24時間以内に、アクセスできるようになりますので、パスワードを再設定してください。

「パスワードを忘れましたか?」をタップ

「先生に伝える」をタップ

4 ユーザー名・パスワードの両方がわからない

4-1 QRコード・個別URLはわかる

QRコード、または個別URLにアクセスするとパスワード入力フォームの下に「パスワードを忘れたら」ありますので、クリックしてください。さらに「先生に伝える」をクリックすると、リセット申請ができ、24時間以内に、アクセスできるようになりますので、ユーザーID・パスワードを再設定してください。

「パスワードを忘れましたか?」をタップ

「先生に伝える」をタップ

4-2 全てわからない

こちらからお問い合わせください。

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