プライバシーポリシー

高橋音楽研究所（以下「当社」といいます。）は、当社が運営する（以下「本サービス」といいます。）を提供するにあたり、ご利用される皆様（以下「利用者」といいます。）の個人に関する情報（以下「個人情報」といいます。）を取得します。

第1条（適用範囲）

本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）は、当社が利用者から個人情報を取得、利用及び管理するときに適用されます。

第2条（取得する情報）

当社は、利用者から以下の情報を取得します。

氏名、年齢、生年月日、肖像、メールアドレス、住所、電話番号、性別、職業、勤務先や通学先、ソーシャルメディア情報、ユーザーID・アカウント、会員番号、本人確認の証明書（運転免許証等）、来店・来場情報、購買商品、保護者氏名、銀行口座、家族構成、所有楽器
体験レッスン、アンケートやキャンペーンで提供される情報
商品・サービスの取引又はサポートに必要な情報（製造会社、製造番号、購買履歴、及びクレジットカード情報や銀行口座番号等）
商品・サービスの利用により発生する情報（商品の利用方法、利用頻度、利用機器の設定情報等）
お問い合わせにより発生する情報（お問い合わせ時の利用者の電話番号・音声記録、対応・依頼履歴等）
当社との取引により発生する情報（当社が、主催又は協賛するコンサート、イベント、オーディション、コンテストの参加履歴（音声記録、演奏・歌唱情報を含みます）、音楽教室・講座等の受講履歴（音声記録、演奏・歌唱情報を含みます）、当社が取り扱う商品サービスの購買又は利用履歴

第3条（利用目的）

当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

教室運営管理、入退会管理、レッスン管理（レッスン出欠、授業料支払状況確認）、入会動機および音楽教室を知った理由等のマーケットリサーチ、コンクールおよびイベント結果の掲示、レッスン映像撮影、レッスンの研究、楽器や音楽関連商品および各種イベント、これらに関する各種サービスのご案内
利用者一人ひとりのお好みに合わせた情報やコンテンツを提供するため
お取引等に関するご連絡のため
当社が取扱う商品・サービスのご提供のため
当社との間で締結した契約の履行のため（支払い処理等）
当社が取扱う商品・サービスに関するお知らせやイベント等に関するご案内のため
提携企業等他企業や団体の商品・サービス・イベント等に関するご案内のため
利用者の嗜好やご希望を把握し、適切なご案内や商品・サービスの開発につなげるため
他社から取得する情報と統合し、利用者の嗜好にあった情報をご提供するため
お問い合わせ、資料請求その他ご依頼等への対応のため
契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため
その他利用者に事前にご同意いただいた目的のため

第4条（Cookieの利用）

当社は、ウェブサイト及び本サービス（以下、これらを総称して「ウェブサイト等」といいます。）のアクセス及び利用状況の分析、広告配信並びにウェブサイト等の利便性向上のために、ウェブサイト等にアクセスした利用者の情報通信端末に保存されるCookie等のファイル及びこれに類似する技術を取得することがあります。当社は、Cookie等と利用者の個人情報を関連付けることがあります。当社は、利用者の個人情報と関連付けたCookie等が利用者の個人情報であることに鑑み、当該Cookie等を本ポリシーの定めに従って管理いたします。また、当社は、Cookie等の情報を第三者が運営するデータ・マネジメント・プラットフォームに提供し、当該第三者からCookie等により収集されたウェブの閲覧履歴及びその分析結果を取得し、これらを利用者の個人データと結び付けた上で、広告配信等の目的で利用することがあります。

第5条（安全確保の措置）

当社は、収集した情報の漏えい、滅失又はき損の防止その他収集した情報の適切な管理のために必要な措置を講じます。当社が、安全管理のために講じた措置の概要は以下のとおりです。措置の具体的内容については、本ポリシーで定める窓口に対する利用者からの求めに応じて遅滞なく回答いたします。

(1)    基本方針の策定、個人情報の取扱いに係る規律の整備
(2)    個人情報の取扱責任者や報告連絡体制の整備
(3)    定期的な研修の実施
(4)    個人情報についての秘密保持に関する誓約を従業者から取得
(5)    個人情報を取り扱う機器等の盗難紛失等を防止するための措置（機器の書庫への保管、パスワードの設定等を含む）を実施
(6)    個人情報を取り扱うことのできる機器やアクセス権者を明確にし、個人情報への不要なアクセスを防止
(7)    メール等により取扱う際に、パスワードを設定
(8)    個人情報を取り扱う機器等のOSを最新の状態に保持
(9)    個人情報を取り扱う機器等にセキュリティ対策ソフトウェア等を導入

第6条（個人情報の第三者への提供）

1       当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめ利用者の同意を得ないで、取得した個人情報を第三者に提供することはありません。
(1)    法令に基づく場合
(2)    人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難であるとき。
(3)    公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難であるとき。
(4)    国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用者の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
(5)    その他法令で第三者提供の制限の例外が認められている場合

2       前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には、当該個人情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
(1)    当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託することに伴って当該個人情報が提供される場合
(2)    合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
(3)    第7条に定める共同利用者に対して提供される場合

第7条（個人情報の共同利用）

当社は、特定の者との間で共同利用することを目的として個人情報を当該特定の者に提供することがあります。この場合、当社は、あらかじめ、共同して利用する個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的及び当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名又は名称及び住所並びに法人にあっては、その代表者の氏名を公表するものとします。

第8条（本プライバシーポリシーの変更）

当社は、法令改正への対応の必要性及び事業上の必要性に応じて、本ポリシーを変更する場合があります。本ポリシーの変更を行った場合には、本ウェブサイト上に掲載します。

第9条（開示、訂正等の手続）

1       利用者は、本条及び当社の関連規程に従って、当社に対し、個人情報保護法において認められる限度で、以下の求め又は請求を行うことができます。
(1)    個人情報の利用目的の通知の求め
(2)    個人情報又は第三者提供記録の開示の請求
(3)    個人情報の訂正、追加又は削除の請求
(4)    個人情報の利用の停止の請求
(5)    個人情報の第三者への提供の停止の請求

2       前項の求め又は請求にあたっては、同項各号のうちいずれの請求か特定の上、本人確認のための書類（運転免許証、健康保険証、住民票の写し等）をご提出頂きます。

3       第1項第1号の求め又は第2号の請求については、1件につき、1,000円の手数料をご負担頂きますのであらかじめご了承ください。

第10条（お問い合わせ）

当社の個人情報の取扱いに関するご相談や苦情等のお問い合わせについては、下記の窓口にご連絡ください。

個人情報取扱事業者：高橋音楽研究所
住所：東京都練馬区東大泉3-52-7 ラフィネ　ジュ大泉学園504
お問い合わせはこちらのフォームをご利用ください。