高橋音楽研究所 生徒・利用者規約
この規約は、利用者すべてに適用されます。また、在校生やイベント参加者、Webサービス利用者は、生徒マニュアルの内容も規約と同じ扱いとなりますので、ご確認ください。
生徒マニュアル
https://ptaka.jp/support/ma/
連絡先
こちらでご確認ください。
本社所在地
〒178-0063
東京都練馬区東大泉3-52-7 ラフィネ ジュ 大泉学園504
音楽教室オン 塾則
本塾則は、TML合同会社が運営する「音楽教室オン」（以下「当教室」といいます。）におけるレッスンその他のサービスの利用条件を定めるものです。
当教室への入会およびレッスンの受講にあたっては、本塾則をご確認いただき、その内容に同意のうえお申し込みください。
本塾則では、当教室に在籍する生徒を「塾生」といいます。
また、レッスンを受講するための料金を「授業料」、教材費、楽譜代、発表会・イベント等の参加費、会場費、伴奏費、事務手数料その他当教室の利用に伴って発生する費用を「その他の費用」とし、授業料とその他の費用を合わせた総額・総称を「学費」とします。
なお、入会金は学費には含まれず、入会時に別途発生する費用として取り扱います。
第1条 入会について
1．当教室への入会は、本塾則に同意のうえ、当教室所定の方法により入会手続きを行い、当教室がこれを承認した時点で成立するものとします。
2．未成年者が入会する場合は、保護者その他法定代理人の同意を必要とします。
3．塾生および保護者は、本塾則のほか、当教室が別途定める受講上の注意事項、各種申込条件その他のルールを遵守するものとします。
4．塾生または保護者は、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、緊急連絡先その他当教室が必要とする事項を正確に届け出るものとします。
第2条 契約期間および更新
1．レッスン受講契約は、原則として1か月単位とします。
2．塾生または保護者および当教室のいずれからも、所定の期限までに契約終了その他の申出がない場合、受講契約は翌月について自動的に更新されるものとします。
3．当教室は、やむを得ない事情その他合理的な理由がある場合、契約内容の変更を申し入れ、または契約を更新しないことがあります。
第3条 レッスンコース・時間・回数
1．レッスン日は、月曜日から日曜日までのうち、当教室と塾生との間で定めた曜日または日時とします。
2．レッスン時間は、原則として30分または60分とします。
3．レッスンコースは、原則として次のとおりとします。
・月2回コース
・月3回コース
・月4回コース
4．年間レッスン回数を設定しているコースについては、当教室が別途定める年間スケジュールに従うものとします。
5．祝日、年間スケジュールその他の事情により、月ごとのレッスン回数が異なる場合があります。
6．通常レッスン以外の発表会、クリスマス会、保護者面談その他のイベントは、通常レッスンの回数には含まれません。
7．レッスン時間には、必要に応じて入退室、楽器の準備、片付け等に要する時間を含むものとします。
第4条 レッスンスケジュール
1．レッスンスケジュールは、塾生専用ウェブページ、予約システムその他当教室が指定する方法によりお知らせします。
2．塾生および保護者は、各自でレッスンスケジュールを確認するものとします。
3．やむを得ない事情その他教室運営上必要がある場合、当教室はレッスンの曜日、時間、担当講師その他のスケジュールを変更することがあります。この場合、可能な限り事前にお知らせします。
第5条 授業料・その他の費用および学費
1．授業料は、当教室が別途定める料金表によるものとします。
2．学費とは、授業料とその他の費用を合わせた総額・総称をいいます。
3．教室維持費および冷暖房費等は、原則として授業料に含まれます。
4．教材費、楽譜代その他個別に必要となる費用は、授業料には含まれず、その他の費用として別途申し受けます。
5．発表会、コンクールその他のイベントについて、参加費、会場費、伴奏費その他の費用が発生する場合は、事前にお知らせしたうえで別途申し受けることがあります。
第6条 入会金
1．入会金は10,000円とします。
2．入会金は学費には含まれず、入会時に別途発生するものとします。
3．キャンペーン、割引その他の特典が適用される場合は、入会金の全部または一部を免除または割引することがあります。
第7条 学費の支払い
1．学費の支払方法は、原則として銀行口座振替とします。
2．学費は、1か月ごとに毎月口座振替によりお支払いいただきます。ただし、その他の費用の発生時期その他の事情により、当教室が別途支払時期または支払方法を指定する場合があります。
3．口座振替の対象となる学費には、当該月の授業料のほか、当教室が別途請求するその他の費用が含まれる場合があります。
4．口座振替日、支払期限その他の詳細については、当教室が別途指定します。
5．初回の学費については、口座振替の登録状況にかかわらず、銀行振込その他当教室が指定する方法によりお支払いいただく場合があります。
6．残高不足その他の理由により口座振替ができなかった場合、原則として再振替は行わず、当教室が指定する方法によりお支払いいただきます。
7．請求書の発行その他特別な事務手続きが必要となった場合は、当教室があらかじめ定める事務手数料を申し受けることがあります。
第8条 欠席・キャンセル・振替
1．塾生の都合による欠席については、レッスン前日までに当教室所定の方法で欠席連絡または振替申請を行った場合、振替レッスンを受けることができます。
2．事故、災害、急病その他やむを得ない事情があり、当教室が振替を認めた場合は、前項の期限を過ぎた場合であっても振替を認めることがあります。
3．前二項に該当する場合を除き、当日またはレッスン終了後の欠席連絡については、原則として振替ならびに授業料の返金または減額を行いません。
4．振替レッスンの日程については、講師および教室の空き状況等により、ご希望に添えない場合があります。
5．講師または当教室の都合による休講については、原則として別日に振替レッスンを実施します。
第9条 遅刻
塾生がレッスン開始時刻に遅刻した場合であっても、原則として終了時刻の延長は行いません。
第10条 臨時休講等
1．地震、台風、大雪その他の天災、悪天候、感染症の流行、交通機関の障害、停電、施設設備の故障、講師の疾病・負傷その他やむを得ない事情により、当教室はレッスンを休講または変更することがあります。
2．前項の場合、事情に応じて振替レッスン、オンラインレッスンその他適切な方法により対応することがあります。
3．振替レッスンは翌月以降となる場合があります。
第11条 担当講師等の変更
講師の疾病、負傷、退職その他の事情または教室運営上の必要により、担当講師の変更または他の講師による代講を行うことがあります。
第12条 休会・退会
1．休会または退会を希望する場合は、休会または退会する月の前月末日までに、当教室所定の方法により申請してください。
2．例えば、8月末をもって退会する場合は、7月末日までに申請するものとします。
3．所定の期限を過ぎた場合は、翌月分の契約が更新され、当該月の授業料が発生することがあります。
4．傷病、災害その他やむを得ない事情がある場合は、当教室の判断により個別に対応することがあります。
5．退会時点において未払いの学費、入会金その他の債務がある場合、退会後もその支払義務は存続します。
第13条 学費等の滞納および債権の管理・回収
1．学費、入会金その他当教室に対する支払いが滞った場合、当教室は支払いを求めるとともに、支払いが確認できるまでレッスンその他のサービスの提供を停止することがあります。
2．当教室が相当期間を定めて支払いを求めたにもかかわらず支払いが行われない場合、当教室は契約解除または除籍の措置を講じることがあります。
3．退会、契約解除または除籍となった場合であっても、それ以前に発生した学費、入会金その他の債務について、その支払義務は消滅しません。
4．当教室は、学費、入会金その他当教室に対する債務の管理または回収のため必要がある場合、法令上認められる範囲で、当該債権を第三者に譲渡し、または債権の管理もしくは回収を第三者に委託することがあります。
5．前項の場合、当教室は、法令上認められる範囲で、債権の譲渡、管理または回収に必要な情報を当該第三者に提供することがあります。
第14条 キャンペーン・割引・特典
1．当教室が実施する入会キャンペーン、授業料の割引、入会金の免除、その他の費用の割引または免除その他の特典・優待（以下「キャンペーン等」といいます。）は、それぞれについて定められた適用条件を満たす場合に限り適用されます。
2．塾生または保護者が次の各号のいずれかに該当した場合、当教室はキャンペーン等の全部または一部について、その適用資格を取り消すことがあります。
（1）キャンペーン等の適用条件を満たさなくなった場合
（2）申込みに際して虚偽または不正な申告があった場合
（3）本塾則に重大な違反があった場合
（4）当教室、講師、スタッフ、他の塾生、保護者その他の関係者に対し、暴言、威迫、脅迫、誹謗中傷、嫌がらせ、業務妨害その他これらに類する行為を行った場合
（5）当教室との信頼関係を著しく損ない、在籍継続が困難となる重大な事由が生じた場合
（6）本塾則に基づき契約解除または除籍となった場合
（7）その他、当該キャンペーン等についてあらかじめ定められた適用条件を満たさなくなった場合
3．キャンペーン等の適用資格が取り消された場合、塾生またはその支払義務を負う者は、当該キャンペーン等が適用されなかった場合に本来支払うべき通常の授業料、その他の費用、入会金その他の料金と、既に支払った金額との差額を、当教室が指定する期日までに支払うものとします。
4．前項の精算は、キャンペーン等を適用しない場合の通常料金との差額を精算するものであり、当該差額とは別にキャンペーン等の取消しを理由とする違約金または罰金を加算するものではありません。
5．キャンペーン等について個別に適用条件、最低在籍期間、精算条件その他の条件が定められている場合は、当該条件を適用します。
第15条 禁止行為およびマナー
塾生および保護者は、当教室の利用にあたり、次の行為を行ってはなりません。
（1）当教室、講師、スタッフ、他の塾生、保護者その他の関係者に対する暴力、暴言、威迫、脅迫、侮辱、誹謗中傷その他の攻撃的な言動
（2）セクシュアルハラスメント、パワーハラスメント、ストーカー行為その他のハラスメント
（3）長時間の居座り、待ち伏せ、執拗な電話、電子メール、メッセージその他の迷惑行為
（4）社会通念上相当な範囲を超える要求または一方的な要求を繰り返す行為
（5）講師またはスタッフによる合理的な指示または制止に従わない行為
（6）大声、暴力その他レッスンまたは教室運営を妨害する行為
（7）他の塾生または第三者のレッスン、施設利用その他の活動を妨げる行為
（8）当教室または関係者の名誉、信用、プライバシーまたは安全を害する行為
（9）他の塾生、保護者、講師、スタッフ等の個人情報を不正に取得、利用または公開する行為
（10）法令または公序良俗に反する行為
（11）その他、前各号に準じ、当教室との信頼関係を著しく損なう行為
第16条 利用停止・契約解除・除籍
1．塾生または保護者が次の各号のいずれかに該当する場合、当教室は事情に応じて、注意、警告、レッスンその他のサービスの利用停止、契約解除または除籍の措置を講じることがあります。
（1）本塾則に重大な違反をした場合
（2）前条に定める禁止行為を行った場合
（3）学費、入会金その他の支払債務を正当な理由なく履行しない場合
（4）虚偽その他不正な方法によって入会またはサービスを利用した場合
（5）当教室から合理的な理由に基づき行為の中止または是正を求められたにもかかわらず、これに応じない場合
（6）当教室との信頼関係を著しく損ない、契約関係または在籍関係を継続することが困難であると合理的に判断される重大な事由が生じた場合
2．前項に該当する行為が重大である場合、または当教室、講師、スタッフ、他の塾生その他の関係者の安全、平穏もしくは正常な教室運営を確保するため必要がある場合、当教室は、事前の注意または警告を行うことなく、直ちに利用停止、契約解除または除籍とすることがあります。
3．除籍となった塾生は、当教室が指定する除籍日をもって塾生としての資格を失います。
4．退会、契約解除または除籍以前に発生した学費、入会金その他の債務は、退会、契約解除または除籍によって消滅しません。
5．除籍となった場合のキャンペーン等の取扱いについては、第14条の規定によるものとします。
6．契約解除または除籍の通知は、書面、電子メール、塾生専用システムその他当教室が適切と認める方法により行います。
7．除籍となった者について、当教室は、再入会、施設利用その他当教室が提供するサービスの利用をお断りすることがあります。
第17条 発表会・コンクール等
1．発表会およびコンクールへの参加は、原則として任意です。
2．参加する場合には、参加費、会場費、伴奏費その他必要となる費用を別途申し受けることがあります。
3．前項の費用は「その他の費用」として、学費に含まれます。
第18条 教材
1．レッスンに必要となる教材、楽譜等については、必要に応じて購入していただきます。
2．教材費および楽譜代は「その他の費用」として、学費に含まれます。
3．購入済みの教材等については、不良品その他当教室が認める場合を除き、原則として返品または返金を行いません。
4．教材、楽譜、音源その他著作権の対象となるものは、著作権法その他関係法令に従って利用してください。
第19条 撮影・録音・録画
1．レッスン中の写真撮影、録音または録画を希望する場合は、事前に講師または当教室の許可を得てください。
2．講師、スタッフ、他の塾生その他第三者が含まれる写真、映像、音声等について、本人または当教室の承諾なくSNS、動画投稿サイトその他インターネット上に公開してはなりません。
第20条 教室利用上の注意
1．塾生および保護者は、各教室の入退室方法、利用方法その他当教室が別途案内する事項に従うものとします。
2．レッスン前には爪を適切な長さに整え、手を清潔にしてから受講してください。
3．レッスン開始まで待機する場合は、各教室の案内に従い、他の利用者、近隣住民その他第三者の迷惑とならないよう配慮してください。
4．教室内、建物内および共用部分では、走る、大声を出すその他危険または迷惑となる行為をしないでください。
第21条 施設・設備の取扱い
1．ピアノ、楽器、備品、家具その他教室内の設備は大切に取り扱ってください。
2．塾生または保護者の故意または過失によって設備等を破損または汚損した場合、当教室は、その原因および責任の程度に応じて、修理費、クリーニング費、再購入費その他必要となった実費の全部または一部を請求することがあります。
3．建物共用設備等について、塾生または保護者の故意または過失による破損等を理由として当教室が管理会社、施設所有者その他第三者から費用の支払いを求められた場合も同様とします。
第22条 安全管理・事故等
1．教室への往復および送迎については、塾生または保護者の責任において安全に十分注意してください。
2．教室内および建物内では、講師、スタッフ、施設管理者等による安全上の指示に従ってください。
3．地震、火災その他の緊急事態が発生した場合は、講師、スタッフまたは施設管理者等の指示に従い、速やかに避難してください。
4．教室への往復、送迎その他当教室の管理が及ばない場所で発生した事故、怪我、盗難その他の損害について、当教室の責めに帰すべき事由がない場合、当教室は責任を負いません。
第23条 登録情報の変更
塾生または保護者は、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、保護者、緊急連絡先、口座情報その他当教室へ届け出た事項に変更が生じた場合、速やかに当教室へ届け出るものとします。
第24条 個人情報の取扱い
1．当教室は、取得した個人情報について、個人情報保護に関する法令、関連規定およびガイドラインを遵守し、適切に管理します。
2．取得した個人情報は、レッスンの提供、塾生管理、入退会管理、学費等の請求、スケジュール連絡、イベント運営その他当教室の運営に必要な範囲で利用します。
3．当教室は、学費、入会金その他の債権の譲渡、管理または回収を行うため必要がある場合、法令上認められる範囲で、塾生、保護者または支払義務者の氏名、住所、連絡先、債務額、支払状況その他当該債権の管理または回収に必要な情報を、債権の譲受人または適法に管理・回収を行う委託先に提供することがあります。
4．前項その他法令に基づく場合または法令上認められる場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。
5．個人情報の詳細な取扱いについては、当教室が別途定めるプライバシーポリシーによるものとします。
第25条 本塾則および料金等の変更
1．当教室は、法令の改正、社会情勢・経済情勢の変化、サービス内容の変更または教室運営上の必要その他合理的な理由がある場合、法令に従い、本塾則、授業料その他の利用条件を変更することがあります。
2．変更を行う場合は、変更後の内容およびその効力発生日を定め、ウェブサイト、塾生専用ページ、電子メールその他適切な方法により、効力発生日までに周知します。
3．既に成立している契約に対する本塾則の変更の適用については、関係法令の定めに従うものとします。
第26条 協議
本塾則に定めのない事項または本塾則の解釈について疑義が生じた場合は、当教室と塾生または保護者との間で誠意をもって協議し、解決を図るものとします。
第27条 準拠法・管轄
1．本塾則は、日本法を準拠法とします。
2．本塾則または当教室が提供するサービスに関して紛争が生じた場合は、法令に定める管轄に従うものとします。
附則
本塾則は、令和 8年 1月 1日から施行します。
音楽教室オン
運営：TML合同会社（高橋音楽研究所）
2026年1月1日変更内容
- コースが増えたため該当箇所を変更
- 教室が増えたので、入室案内を削除
- 請求タイミングが変更になったので内容を訂正
- 見やすいように番号を追加